lundi 1 septembre 2014

ETAT D'ESPRIT ET ATTENTES DES DIRIGEANTS DE TPE ET PME

Si 41% des responsables d’entreprise considèrent que leur vie quotidienne
ne correspond pas à celle qu’ils imaginaient quand ils ont décidé de développer
leur activité, 73% d’entre eux déclarent que si c’était à refaire, ils choisiraient à 
nouveau de diriger une entreprise.
1. Stress : 39%
2. Contraintes : 28%
3. Liberté : 28%
4. Enthousiasme : 25%
5. Fierté : 22%
1. Enthousiasme : 36%
2. Contraintes : 33%
3. Stress : 28%
4. Fierté : 24% 
5. Liberté : 22%
D’ailleurs, selon les responsables de TPE-PME, les Français considèrent
que ceux qui dirigent et développent leur propre activité sont :
› Plutôt des privilégiés : 
TPE : 43% PME : 46%
› Plutôt des professionnels qui devraient être davantage
valorisés et soutenus :
TPE : 55% PME : 52%
C’est le temps supplémentaire par jour qu’il faudrait en 
moyenne aux dirigeants de TPE-PME pour accomplir 3H18 l’ensemble de leurs missions
2. Les chefs d’entreprise
ont le sentiment de manquer de temps 
1. Les sentiments qui décrivent le mieux l’état 
d’esprit quotidien des dirigeants d’entreprise 
3. A tel point que les dirigeants de TPE/PME sont 
une majorité à déclarer manquer de temps pour 
de nombreuses tâches clés
50%
Effectuer des 
formalités 
administratives/
gérer la trésorerie
44%
Réfléchir à sa 
stratégie de 
développement
40%
Gérer ses frais 
professionnels 
et ceux de ses 
collaborateurs
60%
Rechercher des 
financements
56%
Rechercher des 
collaborateurs 
qualifiés
55%
Prospecter de 
nouveaux clients
53%
Développer 
son réseau 
professionnel
tpe
tpe
pme
vs pme
32% 31 La gestion des formalités %
administratives
La gestion des formalités 
administratives
24% 31% La prospection de 
nouveaux clients ou de 
nouveaux marchés
La prospection de 
nouveaux clients ou de 
nouveaux marchés
19% 22 Les conseils juridiques % Les conseils juridiques
14% 16 Le recrutement et la %
formation de salariés
Le recrutement et la 
formation de salariés
12% 6 La gestion de la %
trésorerie
La gestion de la 
trésorerie
11% 11 Le développement du %
réseau professionnel
 les données sont issues d’une enquête réalisée par IPSOS pour American Express du 24 au 31 mars 2014 auprès de 401 dirigeants
de TPE-PME (entreprises-unités légales- de 1 à 249 salariés). American Express Carte-France, Société anonyme au capital de 77 873 000 € - 
R.C.S. Nanterre B313 536 898. Siège social : 4, rue Louis-Blériot - 92561 Rueil-Malmaison Cedex.
Le développement du 
réseau professionnel
?
état d’esprit et attentes des 
dirigeants de TPE/PME
?

4. Pour qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel de leur 
métier, les dirigeants de TPE-PME nourrissent des attentes 
multiples en matière d’accompagnement pour réaliser 
certaines missions